Syarat Perkhidmatan

Kemas kini terakhir: 31 Mac 2026

Terma-terma ini mengawal pembelian daripada Enzymes.bio, yang dikendalikan oleh NEW ZEALAND YINJUE HOLIDAYS LIMITED. Dengan membuat pesanan, anda bersetuju dengan terma dan syarat ini.

1. Produk

Kami menjual enzim gred perindustrian dan penyelidikan untuk kegunaan profesional, makmal dan perindustrian. Produk ini tidak bertujuan untuk kegunaan langsung manusia melainkan dinyatakan secara jelas. Kuantiti pesanan minimum ialah 3 unit setiap produk.

Spesifikasi produk, sijil analisis (COA) dan helaian data keselamatan (SDS) boleh didapati atas permintaan. wholesale@enzymes.bio.

2. Penentuan Harga dan Pembayaran

Semua harga adalah dalam USD. Kami menerima pembayaran melalui kad kredit/debit (Stripe) dan PayPal. Bayaran dikenakan semasa pesanan dibuat. Harga boleh berubah tanpa notis, tetapi harga pesanan anda yang disahkan akan dikunci semasa pembelian.

3. Penghantaran

Kami menghantar ke seluruh dunia melalui DHL Express. Anggaran penghantaran biasanya 3–7 hari bekerja bergantung pada destinasi. Anda akan menerima nombor penjejakan melalui e-mel apabila pesanan anda dihantar.

Kastam dan duti import: Pembeli bertanggungjawab untuk semua duti kastam, cukai import dan yuran yang dikenakan oleh negara destinasi. Kami mengisytiharkan nilai komersial yang tepat untuk semua penghantaran — kami tidak memalsukan dokumen kastam. Jika anda tidak pasti tentang peraturan import di negara anda, sila semak dengan pihak berkuasa kastam tempatan anda sebelum membuat pesanan.

Jika penghantaran dikembalikan kepada kami disebabkan oleh penolakan kastam, keengganan membayar duti atau alamat yang diberikan oleh pembeli yang salah, kami akan mengembalikan kos produk ditolak yuran penghantaran asal dan pemulangan.

4. Pemulangan dan Bayaran Balik

Anda boleh meminta pemulangan dalam tempoh 14 hari selepas penghantaran jika produk belum dibuka dan dalam keadaan asal. Hubungi wholesale@enzymes.bio dengan nombor pesanan dan sebab anda.

Kami menanggung kos penghantaran pulang untuk produk yang:

Rosak semasa pengangkutan
Salah (kami menghantar barang yang salah)
Rosak (tidak memenuhi spesifikasi yang dinyatakan)

Penghantaran pulangan atas sebab-sebab lain (contohnya, berubah fikiran) adalah atas perbelanjaan pembeli. Bayaran balik akan diberikan dalam tempoh 5 hari bekerja selepas menerima barang yang dipulangkan.

5. Penggunaan Produk dan Liabiliti

Enzim industri memerlukan pengendalian yang betul. Dengan membeli, anda mengesahkan bahawa anda mempunyai pengetahuan teknikal, kemudahan dan kelulusan kawal selia yang diperlukan untuk mengendalikan dan menggunakan produk dengan selamat di bidang kuasa anda.

NEW ZEALAND YINJUE HOLIDAYS LIMITED tidak bertanggungjawab atas: penggunaan produk yang tidak betul, kerugian yang timbul daripada penghantaran yang tertangguh disebabkan oleh kelewatan pengangkut atau kastam, atau ketidakpatuhan peraturan di negara pembeli.

6. Harta Intelek

Semua kandungan pada Enzymes.bio — termasuk penerangan produk, imej dan dokumentasi teknikal — adalah hak milik NEW ZEALAND YINJUE HOLIDAYS LIMITED dan tidak boleh diterbitkan semula tanpa kebenaran bertulis.

7. Undang-undang yang Mentadbir

Terma-terma ini tertakluk kepada undang-undang New Zealand. Bagi pelanggan EU, hak perlindungan pengguna mandatori anda di bawah undang-undang EU kekal tidak terjejas.

8. Perubahan pada Terma

Kami mungkin mengemas kini terma-terma ini. Penggunaan laman web yang berterusan selepas perubahan dianggap sebagai penerimaan. Pesanan yang dibuat sebelum perubahan dikawal oleh terma-terma yang berkuat kuasa pada masa pembelian.

9. Hubungi

NEW ZEALAND YINJUE HOLIDAYS LIMITED
Suite 6555, Aras 1, 6 Jalan Johnsonville, Johnsonville, Wellington, 6037, New Zealand
Emel: wholesale@enzymes.bio